Stuttgart (Alemania), 8 ago (dpa) – Los servicios de carsharing y otras ofertas de movilidad tuvieron que hacer frente a duros golpes durante la crisis desencadenada por el coronavirus, pero se han recuperado bastante bien, declaró a dpa Franz Reiner, jefe de la subsidiaria Daimler Mobility del grupo Daimler.
«Desde mayo, hemos visto de nuevo que las cifras aumentaron significativamente y que los clientes vuelven a hacer un mayor uso de los servicios en aquellos países o ciudades en los que se ha levantado el confinamiento», señaló Reiner, detallando también que en muchas ciudades ya se ha alcanzado e incluso superado el nivel operativo del año anterior.
«Pero, por supuesto, tenemos principalmente usuarios privados en este momento», dijo Reiner. «Los viajeros de negocios siguen teniendo restricciones por parte de sus respectivas compañías. No han vuelto todavía».
Como presidente de la junta directiva de Daimler Mobility, Reiner es responsable del respectivo negocio de servicios financieros y de movilidad.
En el segundo trimestre, Mobility registró una disminución de casi un 25 por ciento en el área de nuevos contratos.
El resultado operativo también se resintió por el aumento de los costes de los riesgos crediticios y por el reajuste de los servicios de movilidad que la empresa ofrece en común con el fabricante BMW.
Sin embargo, Reiner se mostró optimista, para él lo peor ya ha pasado: «Si no hay una segunda ola y si la economía sigue desarrollándose como lo estamos viendo ahora, parto de la base de que podremos mirar con confianza hacia la próxima mitad del año», señaló.
En su opinión, el negocio también depende de la reciente y notable caída de las ventas de vehículos. «Pero aún más importante es cómo se desarrolla el comportamiento de pago de nuestros clientes. Y ahora hemos observado una tendencia muy buena en este sentido», acotó. Asimismo, señaló que no hay signos de una ola de insolvencias.
Reiner tiene la intención de seguir adelante con las inversiones, especialmente en la digitalización de ofertas y servicios. Con vistas al programa de ahorro anunciado por el presidente ejecutivo del grupo Daimler, Ola Källenius, Mobility también tendrá que apretarse el cinturón un poco en un momento u otro.
«También hemos establecido puntos de enfoque y nos hemos preguntado: ¿Hay algún tema que estemos tratando dos veces?», indicó Reiner. «Y ahora tenemos que asegurarnos de unir nuestras fuerzas y simplificar algunas cosas».
Reiner no cree que a la larga haya que tener todo tipo de servicios y ofertas. «Pero tenemos que ser capaces de conectar todos los servicios», dijo. «Ya tenemos mucho en el programa, pero no todo. Y ese tampoco es nuestro objetivo».