La crisis económica ha pasado factura a la salud bucodental. Se considera que la crisis ha afectado mucho al desarrollo de la práctica odontológica en los últimos años, lo que se ha visto reflejado en la salud dental de los pacientes.
De hecho, según estudios realizados por los entendidos en la materia, las revisiones descendieron un 35 % desde el año 2008, y más de la mitad de la población española no acudió al dentista entre los años 2011 y 2012.
La ausencia de visitas periódicas al dentista no ha hecho más que agravar la situación de la población, que ya de por sí es reacia a las visitas odontológicas. Se estima que el 90 % de la población española mayor de 65 años conserva sólo entre 6 y 12 piezas dentales y que un 55 % de los niños en edad escolar, tiene caries.
Durante los años de mayor impacto de la crisis, los pacientes tuvieron que renunciar a su salud oral en pro de otras necesidades más acuciantes. Es común observar pacientes que se han realizado muchas extracciones, ya que muchos sustituyeron, por ejemplo, empastes, por medidas más económicas, pero más extremas.
Lo cierto, es que actualmente, según datos del Observatorio de la Salud Oral en España, solo el 20 % de los pacientes que acuden a una clínica dental es por motivos preventivos, y el 60 % lo hace para someterse a un tratamiento, tras la aparición de algún problema bucal.
No obstante, desde las clínicas dentales en Barcelona destacan que desde finales del año 2017 se ha notado un aumento tanto de las visitas, como de los tratamientos preventivos, así como también en el área de limpiezas bucales.
¿Ha finalizado la crisis, no debe haber preocupación en el sector?
Todos los que tengan una empresa deben estar pendientes del servicio que se ofrece. La crisis, en ocasiones, no tan solo es económica, eso se puede entender y siempre surgen maneras de sobrevivir, aunque se vea mermado el ingreso. En España, la economía ha ido gradualmente en ascenso, sin embargo, si tú como odontólogo y dueño de una clínica dental no tomas las precauciones para superar cualquier inconveniente, no aguantarás en el mercado.
La reducción de visitas a la clínica dental podría deberse también a la calidad de la oferta, entendiéndolo no desde el punto de vista clínico, sino como la capacidad de responder a una situación recesiva con una combinación adecuada de prestaciones, servicios y precios. Esta hipótesis se ve respaldada por fenómenos tales como la heterogeneidad en los comportamientos económicos de las consultas dentales.
Sin embargo, a pesar del contexto de esos años pésimos, una parte de las clínicas dentales en Barcelona ha experimentado crecimiento. Esto quizás se deba a aquellos que están bien organizados, con un servicio de calidad, ofreciendo ofertas que atraen a los pacientes.
Es esencial, atacar el marketing de tu clínica, debido a la necesidad de hacerte visible y que los pacientes entiendan que la salud bucal es importante, demostrar que estás en fase de expansión es vital para el auge de los pacientes. Definitivamente, La calidad de la oferta es capaz de generar y reactivar la demanda.
Piensa un poco, si la reducción de pacientes se debió a la crisis, es con lo que hay que sobrevivir y tenerlo siempre en cuenta. La economía fluctúa y no debes confiar en ella, siempre hay que estar atentos y tener planes de redimensionamiento.
¿Cómo enfrentar un marketing de calidad después de la recesión?
El marketing es clave para el éxito de cualquier negocio y las prácticas dentales no son una excepción. Para que una práctica dental crezca, un solo dentista debe atender a 24-50 nuevos pacientes por mes. Y para atraer a nuevos pacientes dentales, debes ofrecer un producto excelente a precios competitivos, junto con servicios de calidad conveniente, todo respaldado por un sólido plan de marketing dental.
Después de haber sobrevivido a una crisis económica, es vital hacerte visible en el sector. Los españoles saben la importancia de la salud bucal y, aunque lamentablemente, se vieron en la necesidad de hacer sacrificios en esta área, están dispuestos a retomar esta actividad, debido a su importancia.
En este escenario, los ciudadanos españoles, quizás hayan renunciado a terapias con costes particularmente elevados, no obstante, no dejan de pensar en su propia salud. Desean conservar su sonrisa, probablemente el bolsillo se vea afectado, pero de forma segura se encontrará alguna clínica dental que satisfaga sus expectativas en calidad, servicio y coste. Por lo tanto, es imprescindible que pienses en una estrategia de marketing, la cual te debe orientar a afianzar tu servicio para posicionarte en el sector.
A manera de conclusión, es importante advertirte que si estás en Barcelona viviendo o de visita, enfrentar un problema dental, puede ser una situación muy desagradable e insegura. Necesitarás encontrar una clínica dental para que te ayude. Afortunadamente, el crecimiento de clínicas dentales en esta zona se ha ido expandiendo, afianzando la calidad en sus servicios.