eDreams Odigeo acaba de lanzar dos nuevas funcionalidades en su aplicación móvil para recibir notificaciones gratuitas y guías de viaje, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios que haya reservado viajes del gru’online’, desde el inicio a su fin.
Este servicio gratuito está ya disponible para todos lo viajeros que hayan reservado un viaje con eDreams, Opodo o Go Voyages y estén conectados a sus aplicaciones.
Con las notificaciones ‘push’ inteligentes, los clientes podrán recibir alertas en tiempo real sobre su viaje, tales como retrasos, cancelaciones y desvíos de vuelos, así como los anuncios de las puertas de embarque y recogida de equipaje.
La actualización también incluye guías de viajes gratuitas a las que los viajeros podrán acceder tras reservar un vuelo para informarse sobre el destino, con los lugares de interés, restaurantes, bares y zonas de ambiente nocturno, además de ideas y consejos elaborados para más de 500 destinos turísticos.
«Siempre trabajamos para que viajar sea más sencillo y mejorar la experiencia del consumidor a través de nuestra tecnología», ha afirmado el consejero delegado de eDreams Odigeo, Dana Dunne.
El directivo considera que con un cuarto de sus reservas de vuelos realizadas a través de móviles, muy por encima de la media del sector, es «imprescindible» que el grupo sea capaz de proporcionar a sus clientes notificaciones en tiempo real sobre sus viajes y guías en sus destinos.
«Al ofrecerles el servicio que esperan, cumplimos nuestra promesa de que nuestra oferta móvil sea la mejor del mercado», concluyó.