Conviasa ha suspendido los vuelos entre Buenos Aires y Madrid, afectado a 12.000 billetes, lo que ha provocado protestas de los pasajeros en las puertas de la sede de la aerolínea venezolana en el aeropuerto internacional de Maiquetía Simón Bolívar, según informa el diario ‘El Universal’.
Los billetes afectados fueron adquiridos a través de la página web y en la sede de la aerolínea ubicada en el Hotel Alba Caracas a finales de septiembre.
Los pasajeros han explicado que recibieron una llamada este fin de semana en la que la aerolínea venezolana les notificó de la suspensión de los vuelos, alegando «fallas operacionales» y que el dinero sería reintegrado en un plazo no mayor a 90 días.
Los manifestantes han indicado que no quieren el reintegro del dinero, sino la reubicación del vuelo. También han asegurado que pretenden acudir a la sede del INAC a formalizar la denuncia de los billetes que fueron pagados.
Por su parte, empleados de Conviasa han afirmado que la situación irregular se debe a que los 12.000 billetes fueron pagados por «error en el sistema».