Hoy en día, el coche es en una herramienta imprescindible para muchas personas y cuando se daña o hay que repararlo, nuestra rutina inmediatamente se ve afectada, bien sea para ir al trabajo o para llevar a los niños al colegio, o cualquier otro motivo, nuestro coche es parte primordial de nuestro confort y bienestar. Por ello, cuando un coche requiere una reparación, hay que escoger minuciosamente un taller mecánico de confianza porque llevarlo a un taller cualquiera, no sólo ocasionará que el coche quede en mal estado, sino que incluso, puede salir del taller con más fallas de las que tenía cuando entró.
Es por eso que a continuación te mencionaremos algunas sugerencias o factores que debes tomar en cuenta a la hora de elegir un taller de confianza.
Para empezar, es importante que te percates si el taller al que acudirás está debidamente registrado. Los talleres han de tener una placa distintiva en la puerta. En ella están escritas las siglas de la provincia, el número de registro industrial y la actividad que desarrolla. Esta es una señal positiva de que el taller es una empresa seria.
Además, aunque parezca un aspecto poco importante, es necesario que a simple vista te cerciores si el taller es un lugar limpio y ordenado o por el contrario está sucio y da mal aspecto. En el caso de que sea la segunda opción, es mejor que no metas tu coche en ese taller puesto que seguramente las personas que allí trabajan lo hacen de manera muy desordenada y sin llevar un control apropiado de las reparaciones que realizan.
En la misma línea, es importante que el taller transmita transparencia, fiabilidad y nada de secretismos. Así, ver las instalaciones u obtener información sobre la avería y su reparación por parte de algún mecánico no debería de constituir ningún problema. En caso de que lo sea, tienes motivos para sospechar que algo no funciona bien.
Asimismo, no estaría de más que los mecánicos te anoten los posibles desperfectos que tenga tu coche, esto es algo importante a la hora de reclamar en caso de que tu vehículo no salga en el mismo estado en el que entró o en el caso de que quieran cobrarte más de lo que realmente te dijeron al principio que cobrarían.
Por otro lado, cuando te den un presupuesto, no te pueden decir el importe y ya está. Éste tiene que venir desglosado y explicando lo que supone en costes cada aspecto de la reparación. Desde lo que cuestan las piezas, hasta lo que cobran por hora de mano de obra.
Después de sustituir las piezas antiguas de tu coche por unas nuevas, el taller tiene la obligación de devolvértelas. En otros casos, podrán decirte si quieres que te las reciclen. Pero no podrán quedárselas si no les has dado el permiso para hacerlo.
Y, por último, todos los talleres están obligados por ley bajo determinados supuestos a ofrecer una determinada garantía.Por lo tanto, si acudes a un taller donde no te ofrecen una garantía, correrás el riesgo de quedarte totalmente desprotegido jurídicamente.