El Boletín Oficial de Castilla y León (Bocyl) ha publicado este viernes la orden de la Consejería de Cultura y Turismo por la que se aprueba el Plan de Inspección Turística para 2016-2017, que persigue mantener estándares de calidad en el sector, eliminar la actividad clandestina, garantizar los derechos de los turistas y alcanzar una aplicación homogénea de la legislación turística.
Para mantener la calidad, entre otras actuaciones se llevarán a cabo actividades de inspección, con visitas a los establecimientos, tanto a casas rurales como a posadas, alojamientos compartidos o apartamentos turísticos, además de visitarse actividades, tras lo que se elaborarán actas e informes.
Por otro lado, para eliminar la actividad clandestina, perseguir el intrusismo y la competencia desleal, se tratará de detectar aquellos establecimientos prestadores de servicios turísticos de restauración que no hayan presentado la declaración responsable para ejercer la correspondiente actividad turística mediante una actuación inspectora.
Asimismo, se comprobará que las personas que ejerzan la actividad de guía de turismo en Castilla y León están en posesión de la perceptiva habilitación o tienen reconocida la posibilidad de establecerse o prestar servicios en la Comunidad. También se comprobarán las agencias de viajes y sus declaraciones responsables para ejercer la actividad, además de los albergues del Camino de Santiago o las entidades de turismo activo.
DERECHOS DE LOS TURISTAS
Por otra parte, con el fin de garantizar los derechos de los turistas, se llevará a cabo la verificación de denuncias y reclamaciones interpuestas y las deficiencias en las prestaciones de servicios detectadas mediante informes de organismos públicos.
Finalmente, para alcanzar la aplicación homogénea de la legislación turística mediante el establecimiento de pautas comunes en el ejercicio de la función de inspección, se llevarán a cabo actuaciones para unificar criterios en actuaciones inspectoras, se informará y asesorará en materia turística a establecimientos y empresas y se mantendrán reuniones internas de coordinación con el personal que preste sus servicios en materia de turismo en las delegaciones territoriales de la Junta.
Anualmente, los órganos periféricos competentes en esta materia remitirán a la Dirección General de Turismo una memoria con las actuaciones de inspección realizadas, especificando el objetivo que cumple cada una de ellas, el tipo de actuación efectuada y cuantificando los resultados obtenidos, sin perjuicio de remitir los datos cuando, puntualmente, sean requeridos por la Dirección General.
Además, una vez ejecutado el Plan de Inspección en su totalidad y, en todo caso, antes del 31 de marzo de 2018, la Dirección General de Turismo elaborará una memoria final con un resumen de actuaciones, cuantificación de resultados, propuestas y sugerencias para la mejora y elaboración del siguiente plan.