Amadeus ampliará su oferta tecnológica para la industria hotelera con la adquisición de Itesso BVm, un proveedor de sistemas de gestión de la propiedad (PMS) en la nube y con sede en los Países Bajos, según ha informado la compañía en un comunicado.
El acuerdo agiliza la implementación de la plataforma de tecnologías de la información para hoteles totalmente integrada y basada en la nube, habilitando a su vez una vista única del negocio entre distintos grupos de hoteles, marcas y propiedades
Este acuerdo acerca a Amadeus a su objetivo de unificación de sistemas conocidos en la actualidad como sistemas de reserva centralizada (CRS), sistemas de gestión de la propiedad (PMS), sistemas de gestión de ingresos (RMS), ventas y catering y otros sistemas en una plataforma de modelo de comunidad basado en la nube, que se centra por completo en la experiencia del huésped.
Además, esto favorecerá el desarrollo de una solución sencilla e integrada con precisión que comparta datos de todas las principales aplicaciones para hoteles y proporcione una vista única del huésped, así como un total control y visibilidad del negocio, entre distintas marcas, grupos y propiedades.
Los clientes se pueden suscribir a la oferta completa o a aplicaciones individuales para casos de uso específicos, que pueden incorporar sistemas de terceros o patentados del hotel.
Amadeus cree que la industria está «lista» para adoptar este modelo, y la integración del sistema Itesso ELS basado en la nube «agiliza» el servicio de acuerdo a esta visión y a este compromiso.
Esta adquisición significa otro paso en el camino de la proveedora tecnológica por responder a su compromiso en el sector de las tecnologías de la información para hoteles tras la adquisición en 2013 de Newmarket, especialista en grupos y eventos con sede en EE.UU., y está reforzada con su compromiso por trabajar con InterContinental Hotel Group para desarrollar un sistema de reserva de huéspedes (GRS) de nueva generación.
Como consecuencia de la transacción, se espera que todos los empleados de Itesso, que ascienden aproximadamente a 100, incluido el equipo de gestión, se trasladen a Amadeus, ofreciendo su experiencia en gestión hotelera y de la propiedad construida a lo largo de más de 20 años.