La Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad de Madrid (FAMMA-Cocemfe Madrid) ha reclamado a Booking.com que adapte su oferta a aquellas personas con discapacidad facilitando la búsqueda de alojamiento accesible.
En un comunicado FAMMA señala que el operador de reservas no facilita la búsqueda de alojamiento accesible ya que en la plataforma no se referencian los parámetros de accesibilidad de los servicios e instalaciones.
Actualmente, una salida de ocio de cinco horas para una persona con discapacidad puede suponer un desembolso de 150 euros para gastos de transporte y otros gastos de adaptación, según la FAMMA
La federación estima que las plataformas ‘online’ de alojamiento deberían facilitar el acceso de las personas discapacitadas a los servicios y productos que ofrecen con el fin de promover su inclusión social.