BeMate.com, la plataforma fundada y presidida por el emprendedor Kike Sarasola, ha lanzado un nuevo servicio personalizado de conserjes para apartamentos, denominado ‘City Mate’, según ha informado la compañía en un comunicado.
El nuevo servicio, integrado en la plataforma de alojamiento colaborativo, ofrecerá a los huéspedes en los apartamentos un conserje que les recibirá y les asesorará sobre cualquier duda de su estancia.
Además, los conserjes de ‘City Mate’, disponibles 24 horas los siete días de la semana a través de email, teléfono o WhatsApp, se asegurarán de que los apartamentos estén listos para los clientes antes de su llegada y de acuerdo a sus preferencias.
A través de ellos, también se podrán contratar servicios adicionales como limpieza diaria, transporte de maletas o entradas a espectáculos, entre otros.
«En BeMate.com pensamos que viajar tiene que ser como quedarte en casa con un amigo y creemos que la mejor forma de generar ese sentimiento es proporcionar servicios personalizados en todo momento a través de nuestros City Mates», ha afirmado Sarasola, fundador de la cadena hotelera Room Mate.
Por otro lado, la compañía ha anunciado la renovación de la página BeMate.com con el objetivo de agilizar y mejorar las reservas de apartamentos y servicios.
BeMate.com ofrece 2.500 viviendas turísticas en toda España aunque se prevé que el número siga creciendo en los próximos meses. La plataforma, que cumple un año, ya está presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Nueva York, Ámsterdam, Florencia y Miami, y prevé expandirse con nuevos lanzamientos en Londres, París y Lisboa.