Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha anunciado que seguirá gestionando el programa de viajes de InterContinental Hotels Group (IHG) ampliando la vigencia de su acuerdo hasta 2017.
La renovación de esta cuenta cubre los viajes de negocios de IHG a nivel mundial en 17 mercados repartidos en 3 continentes.
La hotelera reconoció la proactividad, capacidad de respuesta y consistencia del servicio al cliente de CWT a la hora de extender el contrato.
«Creemos que gracias a nuestro excepcional servicio al cliente, herramientas de reserva online y el creciente uso de la tecnología móvil podremos aportar a IHG aún más valor en el futuro», afirmó la vicepresidenta ejecutiva de soluciones globales para los programas de CWT, Cathy Voss.