Las compras online siguen creciendo. En 2017, el gasto medio en ellas creció un 38%, hasta 1.954 euros por usuario, según el informe eCommerce 2017 del Observatorio Cetelem. Ello supone un incremento del 38% respecto a 2016. El estudio analiza ocho sectores de distribución y todos ellos van al alza, aunque siguen en cabeza el turismo, el ocio, la moda y los dispositivos móviles.
La moda, precisamente, acapara muchos de los negocios online que tratan de hacerse un hueco entre los usuarios de Internet. Son tiendas que intentan de lanzar productos innovadores, trabajar un nuevo concepto y acaparar clientes haciendo mucho uso de las nuevas técnicas de marketing online. Por ejemplo, aliándose con personalidades con mucho tirón en la red, los llamados influencers, con grandes comunidades de seguidores y cuyas acciones causan un impacto evidente.
Precisamente, una de las tiendas online que trata de hacerse un hueco en España es https://martinagolitos.com/, cuyos promotores dicen llevar más de dos años operando en toda Europa, adonde dieron el salto desde el mercado de diseño italiano. Se basa en el concepto de pulseras de moda gratis, más en concreto, pulseras italianas gratis.
Lo que ofrece Martina Golitos
Martina Golitos pone a disposición de los usuarios un nutrido catálogo de joyas, entre las que destacan pulseras, colgantes y pendientes de diseño, aunque precios muy bajos. De hecho, entre las ofertas de verano, que ya destacan en su página de inicio, se pueden ver artículos desde cero euros.
¿Qué significa esto? El modelo de negocio de Martina Golitos se basa en una modalidad que está triunfando en la Red. Muchos de los artículos no llevan un importe asociado, lo que juega con la psicología de clientes y potenciales clientes que tienen la sensación de estar adquiriendo algo de manera gratuita.
Lo que pagan, no obstante, es el envío, y en el caso de Martina Golitos tienen un shipping estándar de 10 euros, sin posibilidad de adherirse a ningún otro. Eso sí, la cantidad se aplica tanto se pide un artículo como si se hace lo propio con muchos más (como 50), por lo que merece la pena hacer pedidos masivos.
Quienes vean con recelo este sistema, pueden consultar la política de privacidad, la de devolución de compras y los términos y condiciones del servicio en la misma web, aunque en inglés. En todo caso, su sistema de devoluciones permite hacerlas hasta 30 días después de la compra, siempre que el artículo no haya sido usado y se encuentre en las mismas condiciones en las que ha sido recibida, incluyen el packaging.
El catálogo
La web divide su catálogo en tres líneas de productos. La colección Impegno contiene pulseras de un corte muy clásico, en dorado y plateado, cubiertas de circonitas y con gemas artificiales de mayor tamaño en el centro, componiendo motivos que aportan un toque de feminidad: una flor, una mariposa, una figura infantil…
La línea Silver Heart, por su parte, recoge hasta 14 pulseras de bolas, en diferentes tonalidades, y de las que cuelga un corazón. La White Ball, por ejemplo, está compuesta por bolas en un blanco mate, y su corazón pequeño y plateado recoge las letras Love. El modelo White Mero, por su parte, intercala el brillo de bolas con circonitas con otras mate en color dorado, así como algunas transparentes con un suave tono rosa palo. Su colgante es blanco.
Zeus Bralet, por su parte, es una línea de pulseras casual y modernas, modelos que siguen la tendencia del momento para poder llevar en la muñeca un complemento a la última a un precio irrisorio. Entres sus modelos Ananas Magna y Ananas Golden, pulseras de metal con eslabones pequeños y una piña, en cobre y en dorada respectivamente. El catálogo recoge también hasta 10 modelos que siguen la estética de las conocidas Pandora, pulseras de metal en las que se insertan piezas de diferentes motivos y colores.
La opción para hombres está precisamente en Zeus Bralet: una sencilla pulsera negra con piezas en plata, a medio camino entre el reloj y la pulsera de siempre.
El poder de las opiniones
Desde Martina Golitos aseguran trabajar para construir una web fiable, muy centrada en las opiniones de los usuarios y donde los tiempos de envío se acorten al máximo.
Sus promotores saben que su mejor aval son las opiniones de los usuarios, así que irá introduciendo las que estos vayan escribiendo en sus diferentes modelos. De hecho, ya se puede compartir su contenido y las impresiones que genere el mismo a través de redes sociales, Facebook, Twitter y Pinterest.